Ο Έλον Μασκ επικρίνει το WhatsApp για την αξιοπιστία του, καθώς αναφέρονται παράπονα ότι η εφαρμογή ακούει και κατασκοπεύει τους χρήστες. Ο ιδρυτής της Tesla απάντησε σε ένα tweet ότι δεν μπορεί να θεωρηθεί αξιόπιστο το WhatsApp. Πρόσφατα, ο Μασκ κατηγόρησε τον ανταγωνιστή του, Mark Zuckerberg για προκατάληψη, καθώς υποστήριξε τους Δημοκρατικούς μέσω των δωρεών της εκστρατείας του. Παρόλο που το WhatsApp απάντησε ότι ο έλεγχος του μικροφώνου εξαρτάται από τις ρυθμίσεις των χρηστών και δεν προβαίνει σε κατασκοπεία, πολλοί χρήστες της εφαρμογής αναφέρουν ότι είδαν το μικρόφωνο ενεργοποιημένο στο παρασκήνιο.
Η εταιρεία ανέφερε ότι το πρόβλημα ανήκει στην Google και ότι επικοινωνούν μαζί της για να διορθώσουν το σφάλμα. Οι χρήστες έχουν τον πλήρη έλεγχο των ρυθμίσεων του μικροφώνου τους, ενώ οι επικοινωνίες που πραγματοποιούνται μέσω του WhatsApp προστατεύονται από κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο.